公司提供優(yōu)美工作環(huán)境,同時崗前有專業(yè)知識、話術(shù)、客戶問題應(yīng)答及電腦操作等全方位培訓(xùn);
前期開始呼入時,由優(yōu)秀客服老師一對一帶教,確??蛻舴?wù)質(zhì)量;
電話呼入專職坐席招聘要求:
1、工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)電話中心日常的業(yè)務(wù)咨詢、投訴及業(yè)務(wù)受理工作
(2)負(fù)責(zé)對客戶問題的反饋、跟進(jìn)
2、要求:
(1)中專及以上學(xué)歷,18-35周歲;
(2)口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);
(3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
(4)熟練掌握溝通技巧;
(5)需有客服工作經(jīng)驗;
晉升機(jī)制:公開職位選拔要求,凡符合條件的客服人員統(tǒng)一參加管理崗位等競聘;
薪資:綜合薪資4000-5000, 試用期1-2個月。
福利:統(tǒng)一繳納社保,可享受節(jié)日福利、生日慶祝;
上班時間:每天工作8個小時,雙休。
職位亮點(diǎn):不含銷售性質(zhì) 五險