更新于 10月12日

北美站#英語智能家居客服

7千-8千·13薪
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

職位描述

筆譯口譯全職英語專業(yè)四級大學(xué)英語六級雅思7.0分智能家居
崗位職責(zé):
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題;
2.處理亞馬遜(智能家居產(chǎn)品,如掃地機,空氣凈化器等小家電)退換貨問題,訂單物流查詢;
3.官網(wǎng)客戶維護工作;
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報修。

崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計算機,打字速度大于40字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;

工作時間:23pm-08am(月休八天,做5休2,國家法定節(jié)假日三工)
工作地點:廣州或佛山,佛山公司提供雙人間公寓
薪酬:綜合7000-8000,具體面試定薪

福利待遇:
- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境

工作地點

五月花商業(yè)廣場10樓

職位發(fā)布者

廖女士/HR

剛剛活躍
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公司Logo上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司
維音作為專業(yè)的一站式聯(lián)絡(luò)中心解決方案供應(yīng)商,為眾多世界500強及大中型跨國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是聯(lián)絡(luò)中心的整體業(yè)務(wù)流程外包,還是軟件研發(fā)、技術(shù)支持及行業(yè)CRM定制,維音都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立,目前全球擁有42個運營中心,超過28,000名員工,分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音至今在國內(nèi)共有14家運營中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、徐州、邯鄲、衢州、長沙、香港,、贛州、蕪湖,擁有座席逾萬席,客戶覆蓋電子商務(wù)、銀行、電信運營商、高科技產(chǎn)業(yè)、旅游、汽車等行業(yè)。維音主要提供包括市場調(diào)研、訂單處理、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、咨詢培訓(xùn)等多語種服務(wù),并擁有專業(yè)研發(fā)團隊,為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)的管理人才、技術(shù)專家、客服人員,并建立起與國際接軌的質(zhì)量管理體系。強大的技術(shù)開發(fā)能力使維音擁有靈活、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個行業(yè)客戶所青睞的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,也是行業(yè)專家認可的專業(yè)供應(yīng)商。自2002年以來,維音多次榮獲“客戶聯(lián)絡(luò)中心獎、服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)、明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、中國好雇主”等榮譽。維音佛山分公司將繼續(xù)擴大團隊,歡迎所有積極進取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子,可隨時聯(lián)系我們:致電維音佛山HR:0757-83559848,或發(fā)送您的簡歷至: vfshr@vxichina.com我們將有專人與您溝通。維音中國網(wǎng)址:www.vxichina.cn維音全球網(wǎng)址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)行政服務(wù)大樓B座6-7樓
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