崗位職責(zé):
1、通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題;
2、處理亞馬遜(智能家居產(chǎn)品,如掃地機(jī),空氣凈化器等小家電)退換貨問題,訂單物流查詢;
3、官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;
4、產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報(bào)修。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、意大利語聽說讀寫能力優(yōu)秀,掌握一定溝通技巧;
3、熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度大于40字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
工作地點(diǎn):佛山市禪城區(qū)綠島廣場(chǎng)智薈B2座六樓(二號(hào)線綠島湖C出口)
薪資范圍:稅前月薪10k~15k(視語言能力定薪)
工作時(shí)間:15PM~24PM
各項(xiàng)福利:
2.培訓(xùn)即開始計(jì)薪
3.入職購買五險(xiǎn)一金
4.帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、生育假等
5.完成工作【準(zhǔn)時(shí)】下班