更新于 9月10日

抖音客服

5千-8千
  • 深圳光明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、工作內(nèi)容:
1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買(mǎi)賣(mài) 的成交
2、產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易。
3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價(jià)格及庫(kù)存修改。
6、通過(guò)聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿 意。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
二、任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、打字速度快
3、有耐心,熱情,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動(dòng)不動(dòng)不耐煩,不愛(ài)理人的勿擾)
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,無(wú)淘寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行
晉升方向:客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)主管-項(xiàng)目經(jīng)理

工作地點(diǎn)

深圳市鵬億發(fā)精密模具有限公司

職位發(fā)布者

李少燕/HR

立即溝通
公司Logo深圳市比耐思體育用品有限公司
成立于1999年,公司在深圳市光明新區(qū)有自建4萬(wàn)平方米獨(dú)立國(guó)高新科技產(chǎn)業(yè)園,有數(shù)百臺(tái)精密設(shè)備及40余名專業(yè)工程師的研發(fā)團(tuán)隊(duì),公司有模具部、注塑部、硅膠部、印刷部、噴油部、防霧強(qiáng)化電鍍部、組裝部、包裝部等生產(chǎn)制造部門(mén),現(xiàn)有員工500余人,公司有完善的ISO9001:2015質(zhì)量體系,并建立完善的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、品質(zhì)等管理體系,公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品(游泳鏡,潛水鏡,滑雪鏡,泳帽,襪鞋,呼吸潛水設(shè)備等。)及按摩儀(眼部按摩儀、頭部按摩儀、頸部按摩儀、腰部按摩儀、魔力貼等按摩儀器),美容儀(潔面儀、射頻美容儀、瘦臉美眼儀、美眼儀、射頻導(dǎo)入儀、面罩美容儀、脫毛儀等美容小儀器)等產(chǎn)品,公司以“用科技及創(chuàng)新讓時(shí)尚融于運(yùn)動(dòng),為人類(lèi)健康事業(yè)發(fā)展不懈努力”為使命,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“成為健康、美業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”這一偉大愿景!
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