崗位職責(zé):
1.負責(zé)與OTA平臺(如攜程、同程、飛豬等)的對接與管理,確保游樂園在各平臺上的信息更新及時、準(zhǔn)確。
2.根據(jù)市場趨勢和公司目標(biāo),制定并優(yōu)化游樂園的OTA銷售策略,提升門票銷量和品牌曝光。
3.策劃并執(zhí)行線上促銷活動,提升用戶的轉(zhuǎn)化率和留存率,包括優(yōu)惠券發(fā)放、套餐銷售等。
4. 定期分析OTA平臺的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,評估銷售情況,提出調(diào)整建議并優(yōu)化銷售策略。
5. 與OTA平臺的客戶經(jīng)理保持良好溝通,協(xié)商資源共享、活動合作等,提升游樂園在各平臺上的合作地位。
6. 處理客戶反饋的問題和突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng),確??蛻魸M意度。
7. 負責(zé)OTA團隊的日常管理與工作分配,提升團隊的工作效率和業(yè)務(wù)能力。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上OTA或相關(guān)工作經(jīng)驗,有游樂園、酒店、旅游景點等行業(yè)的OTA管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備較強的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。
4. 出色的溝通和談判能力,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動合作。
5.具備項目策劃、執(zhí)行和管理能力,能夠獨立策劃并實施OTA營銷活動。
6. 有一定的團隊管理經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊高效完成目標(biāo)任務(wù)。
7.了解各大OTA平臺的運營規(guī)則和推廣手段,能夠靈活運用各種平臺資源。
備注:
該崗位包食宿!