崗位職責:
1、負責公司外貿平臺的操作及管控;
2、負責對外國客人的詢問回復及詳細說明,爭取到客人理解及滿意,從而轉化為訂單;
3、負責客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結果,并反饋給上級領導;
4、負責外貿訂單的統(tǒng)計并轉化為公司內部生產;
5、負責外貿訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協(xié)調;
6、負責客戶投訴的接收、轉化內部處理、反饋及跟蹤結果;
7、負責訂單的出貨安排、跟蹤關務及貨運情況,并及時與客戶保持進度共享;
8、負責月度訂單進度請款及訂單結果結款的處理,以保證公司的合法權益;
9、負責訂單的違約跟進處理;
10、負責協(xié)助上級領導及其他部門相關工作的處理。
任職資格:
1、國際貿易、英語類相關專業(yè)本科學歷;
2.英語水平較高,對業(yè)務術語有較好的讀寫應用能力;
3、會直播、抖音等工具,利用網(wǎng)絡平臺進行產品宣傳