崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司年度計(jì)劃,編制項(xiàng)目年度工作計(jì)劃并逐月分解,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證項(xiàng)目正常有效運(yùn)轉(zhuǎn);
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),做好過(guò)程管控,達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收支及內(nèi)部運(yùn)作管理工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體服務(wù)質(zhì)量及安全生產(chǎn),帶動(dòng)和組織項(xiàng)目全體員工落實(shí)終端服務(wù)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)品質(zhì)及品牌形象;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格、不達(dá)標(biāo)服務(wù)的監(jiān)督、改進(jìn)、檢查及跟蹤;
6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化建設(shè),組織業(yè)主開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng),活躍社區(qū)文化活動(dòng),保持與業(yè)主的良性互動(dòng);
7、負(fù)責(zé)對(duì)維修維保、戰(zhàn)略供應(yīng)商等外包單位的監(jiān)督、管理及評(píng)估工作;
8、負(fù)責(zé)與街辦、社區(qū)、轄區(qū)派出所、執(zhí)法局和電力、熱力公司等外部單位的溝通和聯(lián)系,建立良好合作關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理,明確項(xiàng)目管理人員分工,依據(jù)績(jī)效考核管理辦法對(duì)全體員工實(shí)施公平公正考核;
10、檢查和組織項(xiàng)目各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培養(yǎng)和人才輸出工作;
11、定期組織召開(kāi)項(xiàng)目工作會(huì)議,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指令和規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)管理責(zé)任,推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)有效落地;
12、對(duì)公司下發(fā)到項(xiàng)目的各類型資產(chǎn)及物料負(fù)責(zé)管理和使用,指定專人對(duì)項(xiàng)目資產(chǎn)進(jìn)行登記出入庫(kù),并定期檢查資產(chǎn)使用及管理狀況;
13、配合公司進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建,人員招募、錄用、培養(yǎng)及其他相關(guān)人力工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;
2、任職年齡:45歲(含)以下
3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
4、任職資格:
1)有大型品質(zhì)樓盤工作經(jīng)驗(yàn)者,熟悉前期交房相關(guān)流程及后期運(yùn)營(yíng)管理;
2)持有物業(yè)管理師或高級(jí)物業(yè)管理師等相關(guān)職業(yè)等級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3)熟悉《民法典》、《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《西安市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等物業(yè)管理政策法規(guī)等;
基本素質(zhì)要求:
1、良好的法律、法規(guī)及依法履約意識(shí);
2、良好的溝通及服務(wù)能力;
3、優(yōu)秀的品德、良好的敬業(yè)精神:工作積極主動(dòng),有深入工作第一線,具備真誠(chéng)實(shí)干的精神;
4、良好的組織協(xié)調(diào)及管理能力:有下屬培養(yǎng)及帶教的能力,具備團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)及管理意識(shí);
5、基于物業(yè)管理平臺(tái)的良好經(jīng)營(yíng)意識(shí);
6、具備處理各類突發(fā)應(yīng)急事件能力;
職位福利:節(jié)日福利、包吃、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、員工食堂