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更新于 1月13日
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物業(yè)客服管家

4千-5千
  • 寧波奉化區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
配合部門主管做好各項(xiàng)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)中心整體服務(wù)水平；
熟悉掌握小區(qū)的基本資料及業(yè)主的各類信息情況，負(fù)責(zé)對業(yè)主信息的保管與保密，做好資料收集和歸檔；
每天巡視管轄區(qū)域，發(fā)生問題及時處理，并做好記錄；
協(xié)助完成本責(zé)任區(qū)域裝修手續(xù)的辦理，每日裝修巡檢，協(xié)助保安對裝修人員的進(jìn)出、留宿進(jìn)行登記、管理。監(jiān)督住戶裝修改造，督促住戶或裝修隊(duì)清理裝修垃圾；
負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳工作
協(xié)助客服主管完成對責(zé)任區(qū)域走訪、回訪，了解業(yè)主的需求，征求業(yè)主意見和建議，負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好的溝通關(guān)系，做好業(yè)主關(guān)系維系；
積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)管理軟件和案例學(xué)習(xí)，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)集體榮譽(yù)；
熟悉房屋結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本情況；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。


職位福利：高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、年底雙薪、全勤獎

工作地點(diǎn)

億寧風(fēng)景里

職位發(fā)布者

徐金枝/人事經(jīng)理

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公司Logo浙江保億物業(yè)服務(wù)股份有限公司
浙江保億物業(yè)服務(wù)股份有限公司（簡稱“保億物業(yè)”）成立于2004年，隸屬保億集團(tuán)有限公司，擁有國家一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。保億物業(yè)是一家綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)已覆蓋全國8大省市，成立16家分公司，4家子公司，總服務(wù)面積超過1800萬平方米（案場在管項(xiàng)目），服務(wù)項(xiàng)目超過81個，業(yè)態(tài)涵蓋寫字樓、住宅、商業(yè)綜合體等。保億物業(yè)是國際白金管家聯(lián)盟企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，杭州市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位。
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