更新于 11月18日

華為售后客服商務(wù)專(zhuān)員(保定市體育場(chǎng))

3千-5千
  • 保定蓮池區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)掌握品牌售后的各項(xiàng)政策,建立品牌信息資源庫(kù),并輸出給相關(guān)崗位;
2、負(fù)責(zé)查看廠商郵件及系統(tǒng)公告并及時(shí)上傳下達(dá);
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及各類(lèi)郵件的回復(fù);
4、負(fù)責(zé)管理門(mén)店的企業(yè)微信,做微信用戶和門(mén)店溝通的橋梁;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店熱線電話的接聽(tīng)及解答用戶對(duì)售后知識(shí)的咨詢;
6、家電單元需負(fù)責(zé)工單的派單、合作商的維護(hù)等;
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)指標(biāo)的分析整理,協(xié)助店長(zhǎng)回溯整改;
8、負(fù)責(zé)參與廠商祖師的各項(xiàng)考試、考核,對(duì)個(gè)人成績(jī)負(fù)責(zé);
9、店長(zhǎng)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。

任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2、細(xì)心、溝通表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、懂商務(wù)禮儀,聲音甜美,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、能夠在本崗位長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,跳槽頻繁的請(qǐng)略過(guò)。

工作地點(diǎn):河北省保定市裕華路體育場(chǎng)底商二樓 華為官方授權(quán)客戶服務(wù)中心
總部位置:河北省保定市建華南大街781號(hào)亞太集團(tuán)

工作地點(diǎn)

華為授權(quán)服務(wù)中心(保定體育場(chǎng))河北省保定市裕華路體育場(chǎng)華為售后

職位發(fā)布者

魏女士/人資

昨日活躍
立即溝通
河北亞太通信科技集團(tuán)有限公司
亞太企業(yè)集團(tuán)植根于古城保定,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋通訊、旅游、地產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè),擁有員工一千余人,年?duì)I業(yè)額超過(guò)10億元。歷經(jīng)20年發(fā)展,亞太企業(yè)集團(tuán)已成為河北省極具影響力的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。作為企業(yè)核心產(chǎn)業(yè)的通訊產(chǎn)業(yè),在保定已處于壟斷地位。其中零售業(yè)務(wù)擁有亞太比鄰、訊天游、中訊通三個(gè)零售品牌,100多家連鎖店面,手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品零售在當(dāng)?shù)匾颜加?0%的市場(chǎng)份額。同時(shí)集團(tuán)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已遍布全省,深入保定市22個(gè)縣市及其所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn),分銷(xiāo)市場(chǎng)占有率已達(dá)50%。此外,集團(tuán)已與國(guó)內(nèi)三大通訊運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,積極開(kāi)拓終端市場(chǎng)。旅游景區(qū)“云花溪谷”是亞太企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一, 2012年通過(guò)國(guó)家“AAAAA”級(jí)景區(qū)驗(yàn)收,預(yù)計(jì)2014年5月1日正式開(kāi)園。景區(qū)位于阜平西南部,占地140平方公里,是胭脂河上游及源頭,地處兩省四縣之間,與宗教圣地五臺(tái)山相距僅 40公里,與靈壽五岳寨景區(qū)、平山坨梁景區(qū)、五臺(tái)南坨景區(qū)共生一體,區(qū)內(nèi)包含“三溪、兩山”。云花溪谷是八百里太行山中一顆璀璨的“生態(tài)明珠”。地產(chǎn)是集團(tuán)的新興發(fā)展產(chǎn)業(yè),旗下全資子公司保定中譽(yù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是一家資金實(shí)力充裕,具備大型地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作能力的現(xiàn)代化地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè),主要專(zhuān)注于地產(chǎn)開(kāi)發(fā),打造地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主,相關(guān)環(huán)節(jié)為輔的完整產(chǎn)業(yè)鏈。亞太企業(yè)集團(tuán)始終秉承“專(zhuān)于至精、穩(wěn)于至善”的企業(yè)理念,將攜千余員工打造一個(gè)具有區(qū)域影響力的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
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