更新于 12月11日

貸后回訪(fǎng)專(zhuān)員

4千-8千
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)回訪(fǎng)貸后管理

崗位職責(zé):

1、電話(huà)回訪(fǎng):通過(guò)電話(huà)與逾期客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)逾期原因提醒還款,解釋公司金融產(chǎn)品的還款政策和流程。

2、客戶(hù)信息管理:記錄和更新客戶(hù)還款情況,包括欠款金額、還款日期等。通過(guò)可用資源查找客戶(hù)信息,以利于了解客戶(hù)逾期真實(shí)情況。

3、協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析。


任職要求:

1、有車(chē)貸貸后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉電話(huà)回訪(fǎng)的工作技巧。

2、有良好的溝通能力,能夠清晰、有效地與客戶(hù)溝通,解釋還款政策和流程。

3、具備較強(qiáng)的情緒管理能力,面對(duì)客戶(hù)的拒絕和不滿(mǎn),能夠保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。

4、能處理大量客戶(hù)信息,擁有分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的能力。


薪酬福利:

底薪+提成 朝九晚六 周末雙休 節(jié)假日福利

工作地點(diǎn)

大合倉(cāng)·星商界4棟2單元501

職位發(fā)布者

陳釤/人事經(jīng)理

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四川志和信汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于2015年8月,總部位于天府之國(guó)——成都,注冊(cè)資本500萬(wàn)元,是一家專(zhuān)業(yè)汽車(chē)金融服務(wù)公司,目前銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍及四川19個(gè)地級(jí)市,合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商超百家。公司長(zhǎng)期致力于為貸款客戶(hù)和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供全方位量身定做汽車(chē)金融解決方案;嚴(yán)格履行“標(biāo)準(zhǔn)、透明、快捷和可信賴(lài)”的信貸審核流程,確保信譽(yù)良好的客戶(hù)能快速取得貸款;堅(jiān)持“將高品質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和持續(xù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)理念”放在首位!因公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)誠(chéng)邀各界精英前來(lái)加盟,與公司一起成長(zhǎng),一起成功!公司為有德才、有闖勁的員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利及廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)!公司核心企業(yè)文化精神①使命:踐行汽車(chē)普惠金融,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?、谠妇埃撼蔀榇ㄓ迤?chē)金融服務(wù)的龍頭企業(yè),讓有誠(chéng)信并志和道合的人均能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?、酆诵膬r(jià)值觀:誠(chéng)信、合規(guī)、敬業(yè)、高效④服務(wù)理念:客戶(hù)至上,用心專(zhuān)業(yè)服務(wù)⑤團(tuán)隊(duì)氛圍:溝通第一,和諧共贏
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