? 、崗位職責(zé):?1、熟悉各類項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,準(zhǔn)確無(wú)誤地做好物業(yè)費(fèi)催繳工作;?2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢等,解決及分配客戶投訴或提出的問(wèn)題,做好記錄分析,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);?3、舉止得體,與業(yè)主建立良好關(guān)系,按計(jì)劃對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪;?4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總分析,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);?5、協(xié)助秩序、工程處理突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人;?6、上級(jí)交代的其他工作。?二、任職資格:?1、20-38歲,能吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力好;?2、有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。?三、工作時(shí)間:白班8:30-17:00 /中班10:30-19:00 單休?四、待遇:4400-5500元。入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),每月一次員工生日會(huì),節(jié)假日發(fā)放禮品/購(gòu)物卡,年底三薪,滿一年即可擁有免費(fèi)的員工春游、員工體檢等福利。員工培訓(xùn)、內(nèi)部員工優(yōu)先晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)良多。
職位福利:帶薪年假、員工旅游、年底雙薪、包吃、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金