1、負(fù)責(zé)K12階段教育信息化相關(guān)軟硬件的安裝、調(diào)試、服務(wù)、培訓(xùn)等工作；
2、定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)了解客戶需求，并積極主動反饋產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)；
3、負(fù)責(zé)公司全部系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)的整理與核查；
4、負(fù)責(zé)完成客戶培訓(xùn)，編寫產(chǎn)品手冊、用戶說明書并錄制產(chǎn)品使用視頻資料；
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，理工科類優(yōu)先；
2、熟練使用excel，并能夠做簡單的數(shù)據(jù)處理；
3、邏輯思維能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識，做事主動性強(qiáng)；
4、有親和力，能承受一線服務(wù)崗位工作壓力；
5、具有文字功底，能撰寫簡單的工作文檔；
6、有閱卷系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
公司及產(chǎn)品優(yōu)勢介紹：北京和氣聚力教育科技有限公司（簡稱“和氣聚力”），成立于2013年，是科技服務(wù)教育數(shù)字化的先行企業(yè)，由國投集團(tuán)、北京東城區(qū)政府引導(dǎo)基金等國有資本及著名基金投資參股設(shè)立。和氣聚力堅(jiān)守以“人工智能助力因材施教”為使命，堅(jiān)持為學(xué)校提供剛需、實(shí)用的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)。公司已構(gòu)建了3+1+N產(chǎn)品體系：3條教學(xué)數(shù)字化產(chǎn)品線（教學(xué)質(zhì)量分析與評價(jià)、智能閱卷與精準(zhǔn)教學(xué)和個性化成長手冊），1條特色產(chǎn)品線（AI作文教學(xué)），以及N套綜合解決方案（AI智慧校園、中學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升、聯(lián)考/統(tǒng)考閱卷服務(wù)、區(qū)域教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評價(jià)、區(qū)縣教學(xué)質(zhì)量提升、新高考選排課）。截至目前，和氣聚力已累計(jì)服務(wù)全國高中學(xué)校4000余所、初中和小學(xué)學(xué)校4000余所。依托AIGC、低代碼、視覺識別、機(jī)器學(xué)習(xí)等核心技術(shù)，結(jié)合教育測量及學(xué)業(yè)評價(jià)等教研能力，助力學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)提升及高質(zhì)量發(fā)展，輔助教師精準(zhǔn)化教學(xué)，為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)支持。