職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)山西2家自持商業(yè)購(gòu)物中心的CRM會(huì)員管理工作
1、策劃廣場(chǎng)會(huì)員活動(dòng):制定會(huì)員營(yíng)銷推廣階段性計(jì)劃,負(fù)責(zé)平臺(tái)會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)管理;
2、統(tǒng)籌會(huì)員權(quán)益洽談:開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)等相關(guān)權(quán)益服務(wù)與活動(dòng)執(zhí)行;
3、分析會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)及會(huì)員需求分析工作;
4、整合營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)資源:負(fù)責(zé)建立商戶/異業(yè)合作,與商戶/品牌聯(lián)動(dòng),拓展外部資源實(shí)現(xiàn)會(huì)員拉新、促活、留存、復(fù)購(gòu)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上商業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn),零售行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析或零售市場(chǎng)消費(fèi)者研究等相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),了解各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)定義以及統(tǒng)計(jì)規(guī)則,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
2、結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注細(xì)節(jié), 有較強(qiáng)的執(zhí)行力、管控能力、信息收集處理能力及溝通能力。