崗位職責(zé)：

1.根據(jù)學(xué)情制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期回訪了解學(xué)員滿意度

2.協(xié)助教務(wù)完成設(shè)班、排課、班修等教務(wù)工作

3.負(fù)責(zé)學(xué)員問題的協(xié)調(diào)與解決，處理客訴

4.通過專業(yè)服務(wù)，挖掘客戶續(xù)費(fèi)擴(kuò)科等需求，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)

5.配合主管完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌推廣、數(shù)據(jù)分析等工作


任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，英語專業(yè)或者教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有班主任、客戶服務(wù)或助教相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通交流能力；

4、富有愛心、耐心、責(zé)任心，親和力強(qiáng)；

5、抗壓能力強(qiáng)，有一定的時(shí)間管理意識(shí)，有良好的親和力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力


職位福利：績效獎(jiǎng)金、員工旅游、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)