工作職責:
n顧客服務
1.貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平,提升顧客服務標準。
2.專業(yè)解答顧客問題,推薦合適產(chǎn)品。
3.向顧客提供專業(yè)的護膚、彩妝建議。
n產(chǎn)品銷售
1.掌握產(chǎn)品的特點及功能,根據(jù)需求,向顧客推薦合適的產(chǎn)品。
2.熟悉當期促銷信息并能夠準確的傳達給顧客,有效促進銷售。
3.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋。
n 店鋪營運
1.服從店鋪上班制度:參加班前會和遵守店鋪經(jīng)理的班表安排。
2.按陳列圖要求擺放商品,并注意隨時保持商品整潔及排面整齊,確保價格標簽的準確性。
3.根據(jù)收銀流程完成收銀工作。
4.介紹商品,促進銷售,及時完成店鋪揀貨訂單。
5.根據(jù)學習指引及時完成培訓課程
任職資格:
2.開朗熱情,善于溝通,并具有較強的顧客服務意識。
3.中專及以上學歷,具零售業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作或?qū)嵙暯?jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇:
7.提供完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展通道
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