崗位職責(zé):(公司會(huì)下發(fā)優(yōu)質(zhì)老客戶名單,做服務(wù)的同時(shí)做好產(chǎn)品的對接)
1、前期與客戶電話取得聯(lián)系,告知客戶公司近舉辦的VIP客戶服務(wù)活動(dòng)(健康體檢、國內(nèi)外旅游、戶外采摘、節(jié)假日禮品等等),協(xié)助客戶成功參與公司活動(dòng);
2、對公司VIP老客戶進(jìn)行電話回訪和保單體檢、理賠,協(xié)助客戶完成修改保單、續(xù)保、變更信息等服務(wù);
3、后期負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識咨詢和服務(wù);
4、維護(hù)和提升客戶與公司之間的粘度,擴(kuò)充公司服務(wù)隊(duì)伍,建立自己的管理團(tuán)隊(duì)。
崗位要求:
1、22-45周歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬條件;
2、個(gè)性開朗,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、口齒清晰,普通話流利,有較強(qiáng)溝通能力。
薪資福利:
1、浮動(dòng)制底薪(3000-10800)+提成(上不封頂)+新人培訓(xùn)津貼+責(zé)任津貼+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);
2、公司購買養(yǎng)老險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、意外傷害醫(yī)療、住院醫(yī)療,福利全;
3、月休6天,法定節(jié)假日正常休;享受年假、團(tuán)建、公司組織旅游。