職位概述 為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業(yè)咨詢服務(wù),向客戶提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險等,完成個人銷售目標(biāo)的同時,為經(jīng)銷商擴(kuò)大市場份額和獲取收益。 工作職責(zé)與內(nèi)容 1、銷售準(zhǔn)備與開發(fā):清潔負(fù)責(zé)的展車,檢查試駕車車況,計劃好每天的客戶回訪活動,及時完成計劃。 2、銷售實(shí)施:認(rèn)真、熱情地對待每位來訪客戶,按廠家建議的銷售流程,主動引導(dǎo)客戶開展銷售活動包括開展產(chǎn)品演示與試駕活動,主動邀請客戶參與試乘試駕,讓客戶獲得寶馬的優(yōu)異性能的體驗(yàn)。 3、與客戶進(jìn)行友好的價格商談,洽談相關(guān)條款,開展銷售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作。 4、積極參與、支持公司及寶馬安排的市場活動,完成相應(yīng)的開發(fā)目標(biāo)。 5、及時向前臺接待提供客戶的情況,完善展廳到訪日志,并于每日下班前自我檢查未完成情況。 6、完成當(dāng)天接待記錄及試駕記錄登記于客戶管理系統(tǒng)(AP2000/DMS),做好活動及下次回訪計劃。 7、交車及客戶關(guān)懷:與客戶商定交車日期,實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意的新車交付。 8、處理小型客戶投訴,做好已購車客戶的維護(hù)工作,保持良好的客戶關(guān)系。 9、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
崗位任職要求 教育程度:中專以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn) 知識要求:了解汽車行業(yè)并熟悉BMW產(chǎn)品的相關(guān)知識/BMW廠家相關(guān)認(rèn)證 能力要求:具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計劃執(zhí)行能力;有駕駛執(zhí)照;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、包住