崗位職責(zé)： 1、與客戶溝通，跟進(jìn)，解決項目進(jìn)行過程中，和售后的客戶的技術(shù)問題； 2、配合項目需要，對項目進(jìn)行研發(fā)過程中，及配合客戶需要進(jìn)行的的各類測試任務(wù)，測試案例編寫，整理測試文檔； 3、配合項目和產(chǎn)品需要，整理產(chǎn)品規(guī)格書，技術(shù)方案書，使用手冊等技術(shù)文檔；產(chǎn)品軟件包/開發(fā)包整理，歸檔； 4、根據(jù)客戶的描述，分析和整理項目需求規(guī)格，能對需求表中的硬件/軟件信息進(jìn)行梳理和判斷； 5、技術(shù)問題的記錄與FAQ等文件整理歸檔，對公司銷售部&市場部進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，配合相關(guān)行業(yè)展會，研討會等市場推廣活動。 職位資格： 1、大專及以上學(xué)歷, 計算機(jī)，電子，通信等相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉基本的數(shù)模電路原理,能看懂、分析原理圖和常用通訊總線信號波形圖； 3、熟悉ARM嵌入式硬件，并熟悉linux/ Android的基本操作與調(diào)試開發(fā)； 4.、至少2年嵌入式產(chǎn)品工作或者電子行業(yè)FAE的工作經(jīng)驗；