更新于 1月17日

物流客服文員

5千-6千
  • 福州閩侯縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服凌晨四點(diǎn)至十二點(diǎn)半
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)每日車(chē)輛到場(chǎng)情況,及時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行答疑解惑;
2、按公司規(guī)定時(shí)間對(duì)公司背靠背業(yè)務(wù)的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的訂單錄入,并對(duì)接承運(yùn)商完成對(duì)賬工作;
3、 落實(shí)裝貨司機(jī)的防疫證明材料收集;
4、對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員及GPS臺(tái)賬建立、領(lǐng)用分發(fā);
5、配合客戶交代司機(jī)完成裝貨注意事項(xiàng)、在途注意事項(xiàng)、APP使用等工作,提高客戶滿意度;
6、車(chē)輛在途監(jiān)控、出入圍欄采集、在途異常處理,有異常及時(shí)向上級(jí)反饋;
7、建立GPS臺(tái)賬,做好日常GPS回收與整理工作;
8、做好日常反饋工作、負(fù)責(zé)郵政項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表

工作地點(diǎn)

美興物流園5樓

職位發(fā)布者

陳冬梅/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo福建萬(wàn)集物流有限公司
福建萬(wàn)集物流有限公司成立于2002年,福建萬(wàn)集物流有限公司成立于2002年,是一家集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息服務(wù)等為一體的專(zhuān)業(yè)化現(xiàn)代物流企業(yè)。公司注冊(cè)資金3000萬(wàn)元,員工300多人,倉(cāng)儲(chǔ)面積100000多平方米,自有車(chē)輛500多輛,合約車(chē)隊(duì)100余家,外掛車(chē)輛3000余輛。公司總部設(shè)在福州,旗下?lián)碛懈V蓦p福、浦城萬(wàn)豪、美興物流園及馬尾保稅區(qū)四個(gè)物流園,目前已經(jīng)建立的分支機(jī)構(gòu)有晉江、廈門(mén)、泉港、泉州、邵武、廣州、深圳、蘇州、武漢、宜昌、北京等31個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。公司自成立以來(lái),秉持“解客戶所需,應(yīng)客戶所求”的經(jīng)營(yíng)理念,以“誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)愛(ài)管理”管理理念,于2003年通過(guò)ISO90001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。已獲得中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)、國(guó)家4A級(jí)綜合物流企業(yè)、全國(guó)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范企業(yè)、福建物流十五強(qiáng)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司始終奉行“精準(zhǔn)服務(wù)、使命必達(dá)”的服務(wù)宗旨,為100多家生產(chǎn)制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù),是百事飲料、康師傅飲料、中國(guó)郵政、盼盼食品、紅牛飲料、金紅葉紙業(yè)、江蘇安吉、中鋁瑞閩、中綠集團(tuán)、金獅飲料、順大鞋業(yè)等知名企業(yè)的主要物流合作伙伴。公司持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,不斷提升管理水平,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)貨物流轉(zhuǎn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在萬(wàn)集,你必能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)工作的快樂(lè),個(gè)人和公司一起成長(zhǎng)的默契,以及事業(yè)發(fā)展的喜悅。
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