400-885-9898
更新于 10月28日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

電商售后客服

4千-7千
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
一、崗位要求：
1.要有良好的溝通能力，對所處理的產(chǎn)品或服務(wù)有深入的了解；
2.一定的社交能力和客戶服務(wù)意識；
3.在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答客戶提出的各種問題
二、工作內(nèi)容：
1、及時(shí)處理每天的退貨
2、配合客服處理少數(shù)顧客的的售后需求，如維修、加工衣服、配件等
3、工作中認(rèn)真仔細(xì)，把握好尺度，盡量減少退貨給公司帶來的損失
4、配合客服及時(shí)反映顧客提出的意見
5、退回有問題的衣服要做到歸類處理：（1）能清洗的 （2）投放直播間的注
明問題所在之處（3）報(bào)廢的衣服做好登記
三、薪資福利：
包工作餐，入職繳五險(xiǎn)，國家法定節(jié)假日
工作時(shí)間：12:00-21:00（1個(gè)鐘休息吃飯）單休

工作地點(diǎn)

深圳市龍崗區(qū)中翠路160號和通花園工業(yè)樓

職位發(fā)布者

徐盼/人事

立即溝通
深圳市皇朝文化傳播有限公司
公司介紹：最早一批舞蹈用品電商企業(yè)，現(xiàn)發(fā)展為一家集設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售于一體的公司；專注拉丁舞服！皇朝舞蹈多年來秉承務(wù)實(shí)、誠信、開拓、創(chuàng)新、贏得了舞蹈行業(yè)良好的聲譽(yù)與市場！業(yè)務(wù)范圍：1、批發(fā)零售（主營業(yè)務(wù)拉丁舞服）：設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售于一體 2、文化活動：文化活動、舞蹈賽事活動策劃 3、婚慶禮儀：從事婚禮、公司開業(yè)慶典一站式全程策劃（提供婚慶策劃、場地設(shè)計(jì)布置、豪華婚車、攝像攝影、新娘化妝、主持司儀、禮儀小姐、喜慶用品等全方位婚慶服務(wù)）.專人上門為您量身訂造屬于您的個(gè)性化豪華婚禮 4、品牌營銷：展覽展示策劃、科技展廳、企業(yè)展廳、博物館、陳列館、紀(jì)念館等，大型展廳的設(shè)計(jì)與搭建，同時(shí)又服務(wù)于：科技展、成果展、房地產(chǎn)、汽車、電子、金融、建材、醫(yī)藥、服裝、燈光音響等各種大型展示活動.
公司主頁