更新于 6月14日

醫(yī)院客服主管

6千-1萬
  • 青島黃島區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服英語
門診協(xié)調(diào)員
門診協(xié)調(diào)員 接待門診病人
處理日常門診的來電
更新病人的信息在HIS醫(yī)療系統(tǒng)中
管理醫(yī)生的日常預(yù)約情況
確保病人的注冊(cè)信息完整
協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士幫助病人溝通
負(fù)責(zé)科室前臺(tái)客服人員日常工作安排
根據(jù)門診運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)調(diào)整人員,保證服務(wù)質(zhì)量
負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)流程的制定和更新
負(fù)責(zé)滿意度管理,妥善處理客戶的投訴并及時(shí)反饋,提高客戶滿意度

工作地點(diǎn)

山東省青島市黃島區(qū)融合支路融合中心一期

職位發(fā)布者

譚路路/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島路樂康復(fù)醫(yī)院有限公司
青島路樂康復(fù)醫(yī)院青島路樂康復(fù)醫(yī)院ROLO Rehab Hospital(RRH)隸屬于新加坡ROLO路樂醫(yī)療集團(tuán),總部位于新加坡,主要向患者提供??凭?xì)化術(shù)后康復(fù)與護(hù)理服務(wù),包括癌癥、心臟病、肺臟、腦血管、腦/脊髓神經(jīng)損傷、阿爾茨海默、骨科等疾病的術(shù)后康復(fù)與護(hù)理,治療處于世界領(lǐng)先水平。ROLO路樂醫(yī)療集團(tuán)在新加坡和東南亞主要投資和管理運(yùn)營(yíng)全球知名的綜合性醫(yī)院、醫(yī)療中心、康復(fù)醫(yī)院、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu),向客戶提供醫(yī)療,康復(fù)護(hù)理,養(yǎng)老照護(hù)等服務(wù)。新加坡ROLO(路樂)醫(yī)療集團(tuán)在青島首個(gè)康復(fù)醫(yī)療中心位于青島市西海岸新區(qū),將于2022年底開始運(yùn)營(yíng)。
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