崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問日常銷售管理,以及客戶分級維護(hù)、客戶售后管理、客戶渠道拓展等工作,并對工作內(nèi)容提供反饋及指導(dǎo)意見;
2、對置業(yè)顧問提供產(chǎn)品、銷售技能、行為規(guī)范等方面進(jìn)行培訓(xùn);
3、在發(fā)生投訴、糾紛等危機(jī)事件時(shí)進(jìn)行客戶安撫和現(xiàn)場協(xié)調(diào);
4、進(jìn)行客戶信息分析研究,為策略調(diào)整及客戶滿意度提升提供參考。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上專業(yè)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或百強(qiáng)房企營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力和語言表達(dá)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、大牛帶隊(duì)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假