一、崗位職責
1、 制定以天貓平臺為核心的全網(wǎng)店鋪發(fā)展戰(zhàn)略,形成店鋪發(fā)展規(guī)劃并轉化為執(zhí)行計劃;
2、 分解品牌發(fā)展目標,監(jiān)控銷售目標完成情況,推進目標實現(xiàn);
3、 統(tǒng)籌淘系店鋪日常管理監(jiān)控,合理分工,指導店長進行店鋪定位,把控店鋪發(fā)展方向,排查異常,及時進行方向調(diào)整;
4、 制定淘系店鋪推廣計劃,并進行效果跟蹤、評估,及時調(diào)整推廣方案;
5、 梳理并優(yōu)化淘系團隊管理制度及流程,提高團隊工作效率;
6、 定期提交店鋪運營報告,針對IP、PV、轉化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方面的階段性評估;
7、 組建運營團隊,建設內(nèi)部成員培訓及孵化體系,優(yōu)化績效考核制度;
8、做好天貓店鋪的運營規(guī)劃,根據(jù)銷售情況策劃促銷活動,包括會員回饋、促銷類等;
9、根據(jù)公司下達的營銷經(jīng)營目標,制定天貓店鋪的年度、季度、月度工作計劃;
10、根據(jù)每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整和優(yōu)化店鋪管理(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理);
11、完成領導交辦的其他事項,對店鋪營銷結果負責。
二、崗位要求
1、本科及以上學歷,計算機、電子商務專業(yè)優(yōu)先;
2、6年以上天貓店鋪運營或淘寶店鋪運營經(jīng)驗;
3、較強的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,較強的營銷策劃和運營匯報能力;
4、精通天貓營銷規(guī)則、關鍵字標題優(yōu)化、熟悉天貓站內(nèi)的各種營銷推廣工具,有一定的用戶體驗分析能力和天貓相關資源;
5、熟練運用天貓直通車、無界等各種推廣工具的使用;
6、熟悉天貓店鋪運營指標數(shù)據(jù)分析及競對品牌的數(shù)據(jù)分析。
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