崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)高低壓開關(guān)柜售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、配合送電消缺等工作。
2.收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1.具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2.對(duì)高低壓開關(guān)柜有基本的了解,能看懂二次圖紙
3.擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4.有高低壓電工證優(yōu)先。