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更新于 8月18日
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客戶成功經(jīng)理

5千-1萬
  • 廈門集美區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后服務(wù) 客戶經(jīng)理
職責：
1、深度了解公司的產(chǎn)品以及客戶情況，不斷提升自己的專業(yè)度，為客戶提供顧問式的服務(wù)；
2、對接客戶問題處理、產(chǎn)品培訓、業(yè)務(wù)咨詢等工作，建立良好的客情關(guān)系；
3、負責已簽約客戶的續(xù)費洽談、二次成交；
4、通過電話和網(wǎng)絡(luò)等形式，定期回訪客戶，了解和分析客戶的線上運營需求，提供行業(yè)市場分析和運營建議，幫助客戶成功，為客戶賦能；
5、收集客戶反饋，不斷優(yōu)化和提升公司產(chǎn)品與服務(wù)，幫助客戶更好使用公司產(chǎn)品；
6、透過深度服務(wù)，向客戶傳遞產(chǎn)品價值，再通過客戶的圈子獲取轉(zhuǎn)介紹，挖掘新的合作機會。

要求：
1、大專及以上學歷，1年以上銷售或客服經(jīng)驗；
2、熱愛銷售工作，有極強的目標感和自驅(qū)力，有成就客戶的欲望，渴望自身的成長與提升；
3、誠信、大局觀，抗壓能力強，能夠與團隊高效協(xié)同合作；
4、有SaaS產(chǎn)品、教育培訓等領(lǐng)域直銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

【團隊氛圍】
我們是一支以90后為主的年輕有活力的團隊，在這里，你可以和一群積極上進、有目標、有夢想的小哥哥、小姐姐共同成長。如果你想要成長、如果你想要高薪、如果你想要找到工作的意義，那就加入我們吧！創(chuàng)客匠人這個優(yōu)秀的平臺將助你成為高薪人士、專業(yè)人士，一起成就自我、成就客戶！

【福利待遇】
完善的薪資體系（基本工資+升級抽成+新單抽成+踢單抽成+獎金）
舒適的工作環(huán)境（交通便捷，地鐵直達，商務(wù)寫字樓）
全面的福利保障（五險一金、帶薪年假、定期團建、年度體檢、下午茶）
健全的成長機制（公司擁有完善的培訓機制和管理制度，新人1V1帶薪培訓，幫你快速融入團隊，理層培訓提升管理能力、部門內(nèi)部分享大家集思廣益共同成長等）

職位福利：五險一金、帶薪年假、多次晉升機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑

職位亮點：定期體檢、年終獎、帶薪年假、節(jié)日福利等

工作地點

創(chuàng)客匠人C區(qū)C03棟10層

職位發(fā)布者

黃健敏/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo創(chuàng)客匠人
廈門創(chuàng)匠信息科技股份有限公司總部位于美麗的鷺島廈門，旗下品牌“創(chuàng)客匠人”是知識變現(xiàn)整體解決方案服務(wù)商，國家級高新技術(shù)企業(yè)及納稅大戶，2019年12月30日掛牌上市（股票代碼：873399）。創(chuàng)建至今，已累計服務(wù)超5萬知識博主、2億+用戶，覆蓋120+行業(yè)，1000萬+高質(zhì)量課程。通過科技技術(shù)賦能、陪跑孵化IP、線下大課賦能、圈子聯(lián)盟共創(chuàng)等360°全方位立體服務(wù)，一站式解決知識IP變現(xiàn)難題。9年來我們只專注一件事：助力知識IP做好知識變現(xiàn)、拓客增長，讓好老師走進千家萬戶，讓知識變現(xiàn)不走彎路。知識服務(wù)行業(yè)里最懂運營孵化的技術(shù)服務(wù)商，最懂技術(shù)的MCN公司。
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