崗位職責：
1、深度了解公司的產(chǎn)品以及客戶情況，不斷提升自己的專業(yè)度，為客戶提供顧問式的服務；
2、對接客戶問題處理、產(chǎn)品培訓、業(yè)務咨詢等工作，建立良好的客情關系；
3、負責已簽約客戶的續(xù)費洽談、二次成交；
4、通過電話和網(wǎng)絡等形式，定期回訪客戶，了解和分析客戶的線上運營需求，提供行業(yè)市場分析和運營建議，幫助客戶成功，為客戶賦能；
5、收集客戶反饋，不斷優(yōu)化和提升公司產(chǎn)品與服務，幫助客戶更好使用公司產(chǎn)品；
6、透過深度服務，向客戶傳遞產(chǎn)品價值，再通過客戶的圈子獲取轉介紹，挖掘新的合作機會。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上售后或客服經(jīng)驗；
2、熱愛售后工作，有極強的目標感和自驅力，有成就客戶的欲望，渴望自身的成長與提升；
3、誠信、大局觀，抗壓能力強，能夠與團隊高效協(xié)同合作；
4、有SaaS產(chǎn)品、教育培訓等領域直銷經(jīng)驗者優(yōu)先。
【團隊氛圍】
我們是一支以90后為主的年輕有活力的團隊，在這里，你可以和一群積極上進、有目標、有夢想的小哥哥、小姐姐共同成長。如果你想要成長、如果你想要高薪、如果你想要找到工作的意義，那就加入我們吧！創(chuàng)客匠人這個優(yōu)秀的平臺將助你成為高薪人士、專業(yè)人士，一起成就自我、成就客戶！
【福利待遇】
完善的薪資體系（基本工資+升級抽成+新單抽成+踢單抽成+獎金）
舒適的工作環(huán)境（交通便捷，地鐵直達，商務寫字樓）
全面的福利保障（五險一金、帶薪年假、定期團建、年度體檢、下午茶）
健全的成長機制（公司擁有完善的培訓機制和管理制度，新人1V1帶薪培訓，幫你快速融入團隊，理層培訓提升管理能力、部門內部分享大家集思廣益共同成長等）