崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司激光設(shè)備的售后服務(wù)工作,包括故障排查、維修及客戶使用指導(dǎo)。
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶的技術(shù)支持和咨詢,確??蛻魸M意度。
3. 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集設(shè)備使用反饋,提供改進(jìn)建議。
4. 配合銷售部門完成設(shè)備的安裝、調(diào)試及客戶培訓(xùn)工作。
崗位要求:
1. 熟悉激光設(shè)備的工作原理和操作方法。
2. 具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和問題解決能力。
3. 良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)出差。
4. 有相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.會(huì)開手動(dòng)擋車。