崗位職責(zé):
1、、嚴(yán)格執(zhí)行《前臺(tái)接待服務(wù)規(guī)范》,,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的耐心接待每一位來(lái)客,樹(shù)立物業(yè)服務(wù)中心窗口的良好形象。
2、掌握項(xiàng)目業(yè)主的基本情況,準(zhǔn)確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;
3、熱情接待物業(yè)服務(wù)中心辦公區(qū)來(lái)訪住戶,并為其辦理或協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
4、負(fù)責(zé)文件的打印、收發(fā)、記錄和部業(yè)主檔案的整理、存檔工作;
5、負(fù)責(zé)按時(shí)將各項(xiàng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)給直接上級(jí);
6、服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
20-35歲,大專以上學(xué)歷,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先