更新于 12月31日

物業(yè)客服管家(光谷城)

5千-6千
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

住宅物業(yè)物業(yè)管家物業(yè)費(fèi)收繳滿意度
崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;
3、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
4、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
5、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事

9:00-17:30,月休6天,五險(xiǎn)一金,餐補(bǔ),年終獎

工作地點(diǎn)

龍湖光谷城

職位發(fā)布者

康女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團(tuán)控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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