崗位職責：
1、客戶服務：負責接受、處理業(yè)主的投訴，及時落實、處理業(yè)主提出的合理化要求、意見；
2、社區(qū)活動：提升客戶滿意度、維護客戶關(guān)系及各項社區(qū)活動的落地工作（例如節(jié)日活動及社區(qū)團購）；
3、園區(qū)巡檢：負責巡查所分配管轄區(qū)域公共部位的衛(wèi)生、安全及其他事項,存在異常時要及時進行落實并解決；
4、結(jié)果達成：收取所管轄區(qū)域的物業(yè)服務費,收繳率達到規(guī)定的指標；
培養(yǎng)目標：
知業(yè)主冷暖，懂業(yè)主好惡，做行走的綠城品牌代言人。
目標6個月項目實訓、6個月成長為項目經(jīng)理助理、3年內(nèi)成長為項目負責人。
作為物業(yè)項目管理崗的后備人選，在標桿物業(yè)項目（住宅/寫字樓）跟隨帶教老師學習，從客戶服務基層崗位（物業(yè)管家/云享客服）做起，逐步掌握物業(yè)項目運營管理的精髓，成長為能獨當一面的物業(yè)項目經(jīng)理。
任職要求：
1、了解綠城服務，樂于投身物業(yè)服務行業(yè)，有同行業(yè)實習經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、本科學歷2025應屆畢業(yè)生（不含專升本）、專業(yè)不限，物業(yè)管理、酒店管理、風景園林、社會工作專業(yè)優(yōu)先；
3、親和力強，善于溝通、樂于解決問題，抗壓性強；
4、BMI25以下：身高170cm/160cm以上。
工作地點：
全杭州范圍可就近安排（包含各區(qū)縣）
【關(guān)于實習】
實習期可提供實習證明，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可轉(zhuǎn)正留用。
工作時間：8：30-17：30
實習時間：實習期大于六個月以上，每周可出勤5天，可長期實習優(yōu)先考慮；
實習期薪資待遇：3000/月，表現(xiàn)優(yōu)異者另有0-500績效。