崗位職責:
1、負責新項目的業(yè)務方案設計,包括市場調研、需求分析、方案規(guī)劃和實施計劃。并監(jiān)督執(zhí)行,確保項目按時、按預算、按質量完成;
2、對服務商運營數(shù)據(jù)進行深入分析,識別業(yè)務流程中的關鍵性能指標(KPIs)。利用數(shù)據(jù)分析結果,提升服務質量和效率。定期生成運營報告,向業(yè)務線提供業(yè)務運營的洞察和建議;
3、監(jiān)控業(yè)務流程的執(zhí)行情況,確保流程的順暢和效率。識別流程中的瓶頸和問題,提出改進措施,并推動實施;
4、定期審查和更新業(yè)務流程,以適應市場變化和業(yè)務發(fā)展需求。對業(yè)務流程中出現(xiàn)的問題進行深入分析,找出問題產(chǎn)生的根源與影響因素,制定針對性的解決方案與改進措施,推動業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化與再造;
5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),識別增長機會和潛在風險。基于數(shù)據(jù)分析結果,制定業(yè)務提升策略,包括成本控制、收入增長和客戶滿意度提升。實施改善措施,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務經(jīng)營效果。
任職資格:
1、商業(yè)管理、市場營銷、數(shù)據(jù)分析或相關領域,3年以上項目管理或業(yè)務分析相關工作經(jīng)驗;
2、具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具;
3、良好的項目管理能力和強大的溝通和協(xié)調能力,能夠與不同部門和服務商有效合作;
4、具備敏銳的商業(yè)洞察力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中工作,具備良好的抗壓能力。
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