崗位職責(zé)
1、通過公司電話熱線平臺分配的意向客戶信息開展電話邀約，最終達成客戶進店；
2、通過電話溝通的方式挖掘意向客戶的需求，促成客戶到店；
3、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
4、客戶受理和客戶開通；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生亦可。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。