更新于 11月6日

網(wǎng)易游戲在線客服(網(wǎng)易游戲方向)

4千-6千·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售后客服
【崗位描述】
1.通過在線平臺用心為每一位用戶解答并處理反饋的問題;
2.通過后臺以及客戶端監(jiān)控游戲運行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序;
3.通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議,
4.定期針對日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程,提升服務(wù)質(zhì)量;
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件,能熟練使用鍵盤進(jìn)行打字溝通;
2.熱愛游戲,樂于溝通分享,有服務(wù)意識,有志投身于游戲服務(wù)行業(yè);
3.積極外向,抗壓能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn) , 適應(yīng)三班倒及輪休工作時間。
4.熱愛MMORPG游戲,最好有5年以上的相關(guān)游戲經(jīng)驗,需要說明玩的是哪些游戲,玩到何種程度,例如成就,等級,角色,裝備情況等;
【薪資結(jié)構(gòu)】
無責(zé)底薪3700-4000
300餐補(bǔ)+200車補(bǔ)隨工資發(fā)放;
績效1500內(nèi)(試用期三個月內(nèi)無績效)
【工作時間】
三班倒(含通宵班),做五休二,輪休制

工作地點

西部智谷C區(qū)

職位發(fā)布者

勞女士/人事經(jīng)理

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公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實力、線上線下一體化優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶體驗優(yōu)勢,打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢,深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽。迄今我們累積了包括世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號,極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團(tuán)隊四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團(tuán)隊管理,提供駐點服務(wù)或督導(dǎo)巡場服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實際情況,解決企業(yè)痛點,量身定制方案4.嚴(yán)謹(jǐn):全面控制用工風(fēng)險,對每個項目進(jìn)行深入風(fēng)險分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴(yán)格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性與安全性五、各類重大獎項l廣東省人力資源協(xié)會服務(wù)創(chuàng)新獎l廣東省人力資源協(xié)會優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強(qiáng)l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎項六、企業(yè)的社會責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會。進(jìn)行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻(xiàn)物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬、慰問偏遠(yuǎn)山區(qū)車路小學(xué)師生等各類公益活動。
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