任職資格:
學(xué)歷:??萍耙陨蠈W(xué)歷
年齡:30歲以下
經(jīng)驗(yàn):2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間:9:30-13:00,16:30-21:00
技能資格要求:
1、形象良好,身體健康,男身高175cm或以上,女身高160cm或以上。
2、熟悉餐廳的前廳服務(wù)流程,能夠準(zhǔn)確規(guī)范地使用服務(wù)用語。
3、熟悉餐飲知識(shí),能夠向客人介紹和推銷飲品及特色菜點(diǎn)。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠主動(dòng)、熱情、禮貌地接待客人。
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)以及客人就餐的要求為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。
3、協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn),善于推銷酒水飲料。
4、按照規(guī)定要求,布置餐桌及補(bǔ)充各種物品,確保所有餐具玻璃器皿清潔無污跡。
5、負(fù)責(zé)做好餐前準(zhǔn)備工作和餐后收尾工作,確保餐廳正常運(yùn)營。
6、負(fù)責(zé)餐廳所有器具、布草、酒水等替換補(bǔ)充及保管。