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更新于 6月27日
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服務(wù)員【萬象影城】

3000-4000元·13薪
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

影城全職
崗位職責(zé)：
1.環(huán)境：負(fù)責(zé)影廳觀影溫度控制及消防安全等設(shè)備的使用維護(hù)、衛(wèi)生、客戶投訴處理工作；
2.銷售：負(fù)責(zé)銷售會員卡、賣品等產(chǎn)品及完成當(dāng)天的售賣計劃；
3.場務(wù)：負(fù)責(zé)顧客3D眼鏡派發(fā)和回收，防止串場、走錯廳等情況發(fā)生，以及電影結(jié)束后的散場、疏散工作；定時巡視影廳里顧客和電影放映情況，記錄、確認(rèn)和反饋放映事故或特殊事件；
4.盤點(diǎn)：影城商品售賣、進(jìn)貨、擺貨、結(jié)賬、盤點(diǎn)等工作；
5.配合：配合影城市場部的相關(guān)工作（包括但不限于宣傳品的安排、排放、現(xiàn)場促銷活動、專場活動配合）；
6.客服：負(fù)責(zé)接聽客戶熱線電話，及時回饋及解決客戶疑難問題，收集客戶意見，解決客戶對影院的咨詢、建議和投訴，負(fù)責(zé)處理會員的訂位及會務(wù)等；
7.資料：按要求整理貴賓廳客戶資料，做好文件存檔工作；
8.培訓(xùn)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新人帶訓(xùn)工作，協(xié)助主管做好一線服務(wù)員團(tuán)隊建設(shè)工作。

任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷；
2.性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強(qiáng)，良好的溝通、表達(dá)和執(zhí)行力；
3.責(zé)任心強(qiáng)，能有效地處理緊急突發(fā)事件及客訴等事宜；
4.吃苦耐勞并適應(yīng)輪班工作；
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。


職位福利：五險一金、上市公司、500強(qiáng)、銷售傭金、夜班補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、年終獎

工作地點(diǎn)

福州萬象城華潤置地中心A座27樓

職位發(fā)布者

郭女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華潤置地(福州)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
（一）華潤集團(tuán)華潤集團(tuán)是由國務(wù)院國資委監(jiān)管的國有重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。華潤集團(tuán)下設(shè)專業(yè)化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，6大主營業(yè)務(wù)涵蓋大消費(fèi)、綜合能源、城市建設(shè)運(yùn)營、大健康、產(chǎn)業(yè)金融、科技及新興產(chǎn)業(yè)。下設(shè)25個業(yè)務(wù)單元，兩家直屬機(jī)構(gòu)，實體企業(yè)近2,000家，在職員工37.1萬人，位列2021年《財富》世界五百強(qiáng)第69位。所屬企業(yè)中有8家在港上市，其中華潤置地位列香港恒生指數(shù)成份股。（二）華潤置地華潤置地有限公司（HK1109）是華潤集團(tuán)旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)旗艦，是中國內(nèi)地最具實力的綜合型地產(chǎn)發(fā)展商之一，從2010年3月8日起香港恒生指數(shù)有限公司把華潤置地納入恒生指數(shù)成份股，成為香港藍(lán)籌之一。截至2020年底，業(yè)務(wù)布局境內(nèi)外83個城市，總資產(chǎn)達(dá)人民幣8690億元。（三）華潤萬象生活華潤集團(tuán)旗下戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司，中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)提供商，連續(xù)多年位居中國商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)前三名，合作超5000個品牌，全國擁有2000萬會員。截至2021年6月30日，購物中心及寫字樓建筑面積約840萬平方米。（四）福州萬象城福州萬象城定位城市標(biāo)桿型購物中心、福州零售美學(xué)新風(fēng)尚，致力于打造奢華時尚制高點(diǎn)。將會引入300+品牌，其中包含全球高奢名品、100+城市首店、25+國際一線美妝精品店、2個自營品牌萬象影城及Ole'精品超市。
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