職位描述：

1、市場營銷管理：參與擬訂集團營銷職能戰(zhàn)略、中長期營銷規(guī)劃及營銷預(yù)算，季度、月度營銷保障計劃，并監(jiān)督實施管理；負責公司營銷服務(wù)體系建設(shè)，支撐各子公司營銷運行；負責對各子公司營銷工作的統(tǒng)計管理、核查完成進度、使用效能、服務(wù)質(zhì)量、評估分析；按市場營銷管理權(quán)限標準，全面執(zhí)行集團《合同管理制度》及《銷售管理制度》；

2、銷售支撐與督導(dǎo)：負責組織市場綜合團隊，為集團前端業(yè)務(wù)提供市場競調(diào)支撐、有效商機支撐、營銷方案支撐、業(yè)務(wù)合同支撐、營銷物料支撐、禮品支撐、銷售案例支撐、公關(guān)突破支撐等，確保銷售工作中人財物和后勤保障充分滿足銷售團隊的業(yè)務(wù)需求，為銷售賦能；對集團各類銷售數(shù)據(jù)、客戶質(zhì)量、客戶粘合度、銷售進度、銷售和營銷經(jīng)費使用情況、簽單量、回款情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計及動態(tài)分析；考核建議和提請獎罰追責等方式進行運行控制管理，對嚴重違規(guī)情況嚴格按《獎罰與追責管理制度》相關(guān)條款執(zhí)行；

3、品牌管理：負責組織品牌運營團隊，開展集團品牌運營、媒體宣傳、自媒體運營、演示體驗中心運行管理、線上線下的產(chǎn)品和模型發(fā)布、參會參展、入行入會、商機獲取；公共管理建立與維護，與校企合作、院士合作、應(yīng)急部科技司、工信部科技司、科研院所、全國性專業(yè)刊物等合作，成為優(yōu)秀案例推薦，取得官方支持；營銷物料設(shè)計制作、營銷活動策劃組織等營銷支撐工作，并保證集團營銷宣傳工作順利進展，完成各階段推廣目標；提升企業(yè)及產(chǎn)品品牌知名度、形象和價值。
4、客戶服務(wù)管理：負責組織客服中心開展客戶通過集團電話、郵件、在線聊天等線上渠道，受理客戶的咨詢、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶遇到的問題，并跟蹤確保問題得到妥善解決；收集客戶意見及建議，對客戶反饋和服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，提出改時建議，以優(yōu)化服務(wù)流程。維護公司的品牌形象，提高客戶滿意度和忠誠度。
5、集團風(fēng)險管理：對于銷售目標達成、重大政策改變、客戶重大調(diào)整、重大輿論、重大法律風(fēng)險、客戶關(guān)系質(zhì)量、市場區(qū)域劃分、渠道商和合作商管理等風(fēng)險內(nèi)容進行發(fā)現(xiàn)、預(yù)警與及時提報，為銷售，與集團運營做好支撐與風(fēng)險管控；
6、專項工作：負責完成根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項或臨時工作。
任職要求：
1、30歲以上，至少5年以上工作經(jīng)驗。市場營銷專業(yè)或有MBA或者總裁班經(jīng)歷、具有實戰(zhàn)能力者優(yōu)先；
2、熟悉市場營銷體系的規(guī)劃和建立，能結(jié)合實際修訂各類市場營銷管理制度，并對相關(guān)流程進行優(yōu)化并負責落地執(zhí)行；
3、熟悉產(chǎn)品線管理和規(guī)劃，以及IT資源管理，熟悉銷售工具包并進行質(zhì)量管控和職能支撐；
4、熟悉品牌運營管理及信息化營銷的流程和模式，提升品牌運行質(zhì)量；
5、熟悉各一線銷售部門營銷經(jīng)費的分配、核算和下達方法，能對營銷經(jīng)費進行控制、核算、營銷統(tǒng)籌，培育營銷資源；
6、善于思考，具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)和管理能力。