崗位職責:
1.負責小區(qū)物業(yè)費用管理工作。
2.負責為業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)主信息資料。
3.負責熱線電話的接聽,并對業(yè)主或住戶來電、來信、來訪等投訴事宜及時處理。
4.負責信件、報紙、雜志以及其它相關資料的收發(fā)與登記。
5.負責物業(yè)政策及相關通知的傳達與公示等。
6.完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、學歷專業(yè):25~35歲,大專以上,專業(yè)不限;
2、工作經(jīng)驗:1年以上物業(yè)客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)客服工作流程,耐心細致、親和力好、溝通表達能力強。
4、應屆畢業(yè)生亦可。
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