美團(tuán)外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團(tuán)隊,以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式,為消費者提供品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。
我們的目標(biāo)是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率,促進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣配送業(yè)務(wù)在轄區(qū)內(nèi)配送合作商的選、用、育、留等工作;
2.負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣配送渠道政策在轄區(qū)內(nèi)配送合作商的貫徹執(zhí)行;
3.對轄區(qū)內(nèi)合作商進(jìn)行有效支持、培訓(xùn)、管理,提升合作商的配送訂單總數(shù)、運(yùn)力招聘、配送效率及用戶體驗等;
4.協(xié)調(diào)外賣業(yè)務(wù)團(tuán)隊和配送合作商之間的配合,提升配送訂單和用戶體驗;
5.對合作商的整體配送行為進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)控,杜絕虛假;
6.協(xié)同總部推動新業(yè)務(wù)或新項目的推廣工作;
7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件及異常事故的協(xié)調(diào)處理工作,包括但不限于群體性及其他敏感事件、媒體公關(guān)事件、消防安全、交通安全;
崗位基本需求
1.有渠道開發(fā)管理或配送業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷,需出差;
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的渠道合作商特點;
3.出色的人際溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神與團(tuán)隊建設(shè)能力;
4.有外賣行業(yè)、配送行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
具備以下者優(yōu)先
渠道管理、配送經(jīng)驗、外賣行業(yè)
崗位亮點
-----------------------------------