更新于 10月30日

餐飲SaaS單店客戶成功主管

面議
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶

美團餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案,幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應鏈管理、生產(chǎn)管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經(jīng)營。美團餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺,更幫助餐廳連接客人,讓商戶更了解顧客需求,在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續(xù)建設(shè)和提升產(chǎn)研、銷售、服務(wù)的核心能力,通過全新升級的美團餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產(chǎn)品,助力餐飲商戶進行線上化經(jīng)營,幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經(jīng)營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團隊,共同進步共同成長!

【崗位職責】

1、帶領(lǐng)團隊完成所負責城市商戶的餐飲SaaS產(chǎn)品的續(xù)費、增購等目標,對商戶的轉(zhuǎn)化率負責

2、帶領(lǐng)團隊成員有效洞察商家、協(xié)助團隊成員推進和管理商機,做好門店的價值透傳,客情維護,輔助其完成轉(zhuǎn)化并續(xù)費成功、

3、管理和領(lǐng)導團隊,診斷、定位、解決或推動解決阻塞團隊拿業(yè)績的阻塞問題,制定和優(yōu)化作業(yè)SOP,監(jiān)控和管理團隊人員作業(yè),提升作業(yè)效率和質(zhì)量

4、帶領(lǐng)團隊做好復盤,從優(yōu)秀員工中萃取有效打法,并完成團隊復制,培訓并提升團隊能力,為目標達成做好基本功

【崗位要求】

1、大專以上學歷,具備SaaS行業(yè)和餐飲行業(yè)知識

2、強目標導向,強執(zhí)行力,強自驅(qū)力,強學習能力

3、具備良好的團隊凝聚力,能團結(jié)和驅(qū)動團隊為共同的業(yè)務(wù)目標而奮斗

4、具備攻堅精神,探索門店阻塞的解法,并轉(zhuǎn)化成方法,復制給團隊

5、具備良好的責任感和擔當意識,有耐心、有韌性,有很強的執(zhí)行力

工作地點

湖南投資大廈1

職位發(fā)布者

倪女士/招聘

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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創(chuàng)造社會價值。
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