更新于 12月12日

機票客服

面議
  • 南通崇川區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

投訴客服售后客服售前客服
1.通過電話形式處理全國機票用戶的咨詢或投訴問題,提供清晰、快速、有效的服務;
2.根據每位用戶的性格和情景采用不同的溝通方式,主導溝通過程;
3.遵照流程但不局限于現有流程,站在用戶角度為其提供較卓越的服務;
4.能夠預測并發(fā)現用戶潛在的問題,提前為用戶解決,減少用戶后期的來電。

工作地點

碧桂園云谷3號樓8f

職位發(fā)布者

徐先生/美團內推小幫手

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京三快在線科技有限公司公司標簽
美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創(chuàng)造社會價值。
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