美團(tuán)外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費(fèi)者用餐需求。我們通過科技連接消費(fèi)者和商家,依托龐大的騎手團(tuán)隊(duì),以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式,為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)部門。
我們的目標(biāo)是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率,促進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗(yàn),幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責(zé)
1.【經(jīng)營分析】分析市場容量、競爭格局、商業(yè)模式,診斷經(jīng)營問題,定位關(guān)鍵機(jī)會(huì)點(diǎn)和策略方向;充分了解行業(yè)現(xiàn)狀,關(guān)注商家訴求和市場變化,結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢為不同層級(jí)不同需求的商家設(shè)計(jì)匹配適合的代運(yùn)營服務(wù),建立盈利模型和經(jīng)營分析體系,提升代運(yùn)營的規(guī)模和市場競爭力。
2.【供給策略】圍繞簽約目標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)挖掘,持續(xù)迭代新簽及續(xù)約供給策略,設(shè)立監(jiān)控閉環(huán)機(jī)制并推動(dòng)落地,提升新簽線索的轉(zhuǎn)化率、簽約量;
3.【銷售激勵(lì)】負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案的制定,績效考核指標(biāo)配置,牽頭統(tǒng)籌月度績效核算,洞察績效運(yùn)營問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn),促進(jìn)績效運(yùn)營效能提升。另通過短期方案激發(fā)人員潛力,提升簽約人效和運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo);
4.【經(jīng)營提效】基于產(chǎn)品矩陣和業(yè)務(wù)執(zhí)行情況不斷優(yōu)化各類產(chǎn)品的SLA,并通過線上化工具建設(shè)提升業(yè)務(wù)落地SLA的效率和穩(wěn)定性,在業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)上使得運(yùn)營人效最大化;
5.【資源協(xié)同】建立內(nèi)外部良好的協(xié)同機(jī)制,整合產(chǎn)品、營銷、商增等各方資源,幫助業(yè)務(wù)發(fā)展加速;
崗位基本需求
1.有5年以上的工作經(jīng)驗(yàn),方法論沉淀扎實(shí),本科以上學(xué)歷;
2.具備較強(qiáng)的分析能力和策略能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,業(yè)務(wù)洞察力強(qiáng),具備處理復(fù)雜問題分析和提出運(yùn)營解決方案的能力;
3.跨部門溝通和組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)自驅(qū)力和目標(biāo)感;
4.能建立長期可持續(xù)的運(yùn)營體系,輸出基于實(shí)踐的經(jīng)營方法論;
具備以下者優(yōu)先
具備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位亮點(diǎn)
全局視角,該崗位是站在外賣商家的生態(tài)視角為商家提供經(jīng)營服務(wù)解決方案。