一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo),負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo);
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒,并預(yù)約客戶回廠,為客戶提供細心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計,并制定客戶追蹤計劃;
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧為客戶進行常見問題解答;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、崗位要求:
1、有相關(guān)汽車行業(yè)客服、招攬、電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)能力強
3、有耐心,抗壓能力強,能及時高效的完成上級交代的工作任務(wù)。
三、福利待遇:五險一金、全勤獎、節(jié)日福利、免費午餐、免費停車。