崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)國資監(jiān)管、統(tǒng)一門戶(內(nèi)網(wǎng)、ISC權(quán)限)等系統(tǒng)(以下簡稱“指定系統(tǒng)”)運(yùn)維工作、問題解決、新功能測試驗證、需求匯總等工作。
1. 編制指定系統(tǒng)運(yùn)維操作規(guī)程
2. 按照操作規(guī)程執(zhí)行例行操作
3. 按照服務(wù)級別管理及規(guī)范響應(yīng)并解決用戶問題,形成解決方案
4. 負(fù)責(zé)指定系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)、補(bǔ)丁升級、流程優(yōu)化等工作
5. 負(fù)責(zé)指定系統(tǒng)需求匯總、確認(rèn)等工作
6. 負(fù)責(zé)指定系統(tǒng)測試驗證、使用培訓(xùn)、應(yīng)急演練工作
7. 新設(shè)立組織指定系統(tǒng)推廣工作
8. 落實集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及信息化部交辦的其他事項
任職資格:
1. 信息管理、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上
2. 五年以上相關(guān)信息系統(tǒng)或平臺運(yùn)維工作經(jīng)驗;三年以上開發(fā)經(jīng)驗;熟悉主流工作流引擎
3. 精通集團(tuán)級管理類信息系統(tǒng)的測試、培訓(xùn)、運(yùn)維、支持與優(yōu)化等工作內(nèi)容和工作流程,能夠協(xié)同運(yùn)維團(tuán)隊開展各項工作,并解決工作執(zhí)行過程中遇到的問題;
4. 了解ITIL、ITSS等運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識,對管理類信息系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)類型、常見問題等有一定了解;
5. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析、歸納、抽象能力和文檔資料編寫能力;嫻熟的語言表達(dá)能力與溝通理解能力;熟悉企業(yè)的管理業(yè)務(wù),具有管理分析的能力。
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