職位描述
一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)中國移動(dòng)家庭寬帶業(yè)務(wù)工作,通過移動(dòng)官方服務(wù)熱線,為用戶在線辦理寬帶以及派單預(yù)約安裝時(shí)間等。
二、崗位要求
1、學(xué)歷:中專及中專以上文化程度;
2、年齡要求:18-35歲;
3、電腦操作:具備基本電腦操作水平.
4、溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、有上進(jìn)心、吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、其他要求:遵紀(jì)守法,品德良好,身體健康,無慢性傳染病;溝通協(xié)調(diào)能力較好、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞,能服從崗位安排。
三、薪酬福利
基本工資:底薪+績效提成+購買五險(xiǎn)+帶薪年假+福利補(bǔ)貼。(在職員工平均工資可達(dá)3500-5000元)。
上班時(shí)間:9.00-21.00排班制(早、中、晚)每天工作8小時(shí)。
職位誘惑:入職帶薪培訓(xùn),4A級辦公場所。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、不加班、彈性工作
職位亮點(diǎn):八小時(shí)排班制度+純接聽客服無銷售性質(zhì)