一、職務(wù)概述: 質(zhì)量總裁負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司的質(zhì)量戰(zhàn)略,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量滿足客戶和法規(guī)的要求。該職位需要領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),推動持續(xù)改進(jìn),提高客戶滿意度,并確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
二、工作職責(zé):
1. 質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃:制定全面的質(zhì)量管理策略,與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與公司的整體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。
2. 質(zhì)量管理體系:建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)ISO/TS 16949等質(zhì)量管理體系。確保質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和合規(guī)性。
3. 質(zhì)量控制:監(jiān)督入庫檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。確保所有產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 持續(xù)改進(jìn):推動質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,如六西格瑪、精益生產(chǎn)等。通過數(shù)據(jù)分析和根本原因分析,解決質(zhì)量問題。
5. 客戶滿意度:確??蛻舴?wù)質(zhì)量,及時響應(yīng)客戶反饋。定期評估客戶滿意度,并采取改進(jìn)措施。
6. 供應(yīng)商管理:審核和評估供應(yīng)商的質(zhì)量體系。與供應(yīng)商合作,提高原材料和零部件的質(zhì)量。
7. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)和績效管理。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。
8. 合規(guī)性監(jiān)管:確保所有質(zhì)量活動符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。管理產(chǎn)品質(zhì)量合規(guī)性,包括產(chǎn)品召回和質(zhì)量事故處理。
9. 跨部門協(xié)作:與其他部門(如生產(chǎn)、工程、銷售等)合作,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
協(xié)調(diào)資源,支持跨部門項(xiàng)目和流程改進(jìn)。
三、勝任力要求:
1. 教育背景:工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):至少10年在汽車零部件或相關(guān)行業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。有沖壓與焊接質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。在以沖焊件為主的汽車零部件公司(年度產(chǎn)值不低于20個億)總部擔(dān)任過質(zhì)量負(fù)責(zé)人的優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)知識:精通質(zhì)量管理原則和工具,如FMEA、SPC、MSA等。熟悉汽車行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。
4. 領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力:強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,能夠激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。能夠在高壓環(huán)境下做出決策。出色的書面和口頭溝通技巧,能夠與不同背景的人有效溝通。能夠清晰地向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜的質(zhì)量問題。
5. 團(tuán)隊(duì)管理能力:能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
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