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汽車服務顧問-常規(guī)(含浦)

8000-12000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)
崗位職責:
1、通過電話提醒,預約客戶回店,接受預約并進行管理;
2、負責做好接待車輛的委托保修工作,確認派工維修;
3、制作新客戶檔案,確認客戶車輛信息并及時更新;
4、確認和識別客戶的需求,有針對性的提供服務;
5、填寫售后服務相關單據,確認作業(yè)進展情況,及時與客戶進行聯系;
6、若有追加項目,提前與客戶取得聯系并征求客戶同意,向客戶說明作業(yè)內容和費用;
7、負責出具微信與保養(yǎng)車輛的費用結算單,聯系財務完成結賬工作;
8、有關汽車使用方面的建議,提醒客戶下次進店保養(yǎng)及檢查的時間。
任職資格:
1、大專或以上學歷,有1年以上工作經驗;
2、具備良好的語言表達能力與溝通協調能力,組織計劃能力、學習實踐能力、執(zhí)行能力和談判能力
3、具備一定銷售經驗;
4、有駕駛證

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工作地點

湖南蘭天眾天汽車銷售有限公司上汽大眾4S店

職位發(fā)布者

尹椿/人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo湖南蘭天集團有限公司
1997年成立的蘭天集團,注冊資本 2.2億元,是中國服務業(yè) 500強和湖南省 100強企業(yè)。在汽車領域,集團秉持“服務領先,車主至上”理念,以整車銷售為主業(yè),拓展上下游三大輔業(yè)。前端開展駕培服務,后端搭建車友俱樂部,構建汽車服務生態(tài),打造新型汽車文化產業(yè),立志成為湖南汽車流通領域的標桿。集團以長沙為中心向周邊拓展,已獲 22個汽車品牌授權,旗下70家 4S店實現多品牌市場覆蓋。2013年投資 25億元打造河西汽車城,集整車銷售、售后服務、駕乘體驗及多元衍生服務于一體,傳播汽車文化。2024年,集團整車銷量 71159臺,營收 132.32億元,在中國汽車經銷商集團百強中排第 38名;2023年,在湖南省企業(yè) 100強中排第 51名,在中國服務業(yè)企業(yè) 500強中排第 380位。人才理念上,集團堅持“人盡其材,物盡其用”,提供免費工作餐、社保、年度體檢、培訓機會、多勞多得薪酬和駐外津貼。工作地點覆蓋湖南多地及江西萍鄉(xiāng)、湖北武漢、貴州凱里等地。蘭天集團誠邀有志之士加入,共創(chuàng)汽車行業(yè)新輝煌。集團總部:長沙岳麓大道西3599號河西汽車文化園內(長張高速收費站旁)
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