400-885-9898
更新于 3月17日
智聯(lián)APPAPP
舉報

客服專員

5000-7000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
薪資福利：
薪資激勵：月薪5-7K + 季度獎金（多勞多得）；
全面保障：五險、帶薪年假、生日及節(jié)假日福利；
成長支持：定期培訓(xùn)、透明晉升通道（專員→經(jīng)理→總監(jiān)）；
團(tuán)隊氛圍：團(tuán)建活動、輕松開放的辦公環(huán)境；
額外關(guān)懷：節(jié)日驚喜、健康體檢。

崗位要求：
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，黨員優(yōu)先；
經(jīng)驗要求：有客戶關(guān)系維護(hù)或團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先
核心能力：具備優(yōu)秀的問題解決能力，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯清晰，抗壓能力佳，熟練使用辦公軟件；

崗位職責(zé)：
執(zhí)行客戶服務(wù)流程，高效處理客戶咨詢及訂單跟進(jìn)；
參與客戶需求調(diào)研、拜訪及合作關(guān)系維護(hù)，提供精準(zhǔn)服務(wù)支持；
分析客戶反饋及退貨原因，推動問題解決與流程改進(jìn)；
維護(hù)客戶檔案，參與合同簽訂及回款跟進(jìn)；
? 年輕、活力、潛力無限——這里是你職業(yè)起航的最佳選擇！ ?

工作地點

紐科科技園8號樓905

職位發(fā)布者

程女士/行政人事部經(jīng)理

立即溝通
公司Logo河南中職高教圖書發(fā)行有限公司
河南中職高教圖書發(fā)行有限公司位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)蓮花街11號8幢1單元9-10層，是具有法人資格的二級批發(fā)單位，前身為鄭州大學(xué)教育書店，鄭州高教圖書發(fā)行有限公司。2006年注冊為河南中職高教圖書發(fā)行有限公司，至今已有三十多年的發(fā)展歷程。公司注冊資金1001萬元，經(jīng)營范圍包括國內(nèi)版出版物批發(fā)兼零售；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；教育軟件、計算機(jī)軟件的技術(shù)研發(fā)、電子產(chǎn)品的銷售及技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)等。我公司擁有專業(yè)的運輸團(tuán)隊智能化的倉儲管理模式。公司自成立以來始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則，努力不懈的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司主頁