更新于 今天

客服專員

5千-7千
  • 福州臺(tái)江區(qū)
  • 排尾
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制
我司從未要求應(yīng)聘者繳納任何形式的押金、保證金、推薦費(fèi)、介紹費(fèi)、招待費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、中介費(fèi)等費(fèi)用,敬請(qǐng)廣大應(yīng)聘人員提高警惕,以免上當(dāng)受騙,造成財(cái)產(chǎn)損失。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)、電話處理投訴問(wèn)題及與工作人員的對(duì)接工作;
2、及時(shí)處理好客戶的退換貨申請(qǐng)及退款流程;
3、及時(shí)整理并匯總客戶需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)的或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求),專業(yè)不限;
2、有淘寶客服、電話客服或電話銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉基本的電腦操作,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、為人有耐心,擅于溝通,有一定的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力。

工作地點(diǎn)

紅星商務(wù)大廈紅星商務(wù)大廈6樓

職位發(fā)布者

葉女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo福州樸樸電子商務(wù)有限公司
樸樸是一家30分鐘即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)。品類包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑食品、個(gè)人護(hù)理、化妝品、清潔用品、日用百貨等。 2016年6月,樸樸正式在福州成立。帶著“讓每個(gè)平凡的人活得更好”的初心和使命,樸樸開(kāi)啟了自己的新零售即時(shí)電商之旅。以高頻生鮮作為流量入口,所有日常所需一站式購(gòu)齊。用戶足不出戶,只需通過(guò)手機(jī)端APP或小程序輕松下單,30分鐘內(nèi),我們?yōu)橛脩魧⑽锲放渌偷郊?。從福州、廈門(mén)、深圳、廣州,再到武漢、成都、佛山,樸樸所到之地,皆成平價(jià)便利之城,目前員工數(shù)已突破60000多人。我們希望以創(chuàng)新的商業(yè)模式,高效的倉(cāng)儲(chǔ)配送模式,從用戶體驗(yàn)出發(fā),打造新一代B2C即時(shí)電商平臺(tái),作為潛力無(wú)限的新零售黑馬,未來(lái)可期的互聯(lián)網(wǎng)新銳,目前已經(jīng)歷七輪融資。公司以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力,以可靠品質(zhì)推動(dòng)中國(guó)電商環(huán)境改善,同時(shí)推動(dòng)中國(guó)食品安全進(jìn)程,立志成為一家讓中國(guó)消費(fèi)者喜歡的即時(shí)電商公司。我們希望能尋找到優(yōu)秀的伙伴,攜手共創(chuàng)電商新時(shí)代。如果你充滿激情、敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),那么,請(qǐng)加入我們,共寫(xiě)即時(shí)零售新篇章!
公司主頁(yè)