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樸樸抖音客服專員

5千-7千
  • 福州臺江區(qū)
  • 排尾
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招4人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服電話客服倒班制
上班時間:排班制(一周一輪)
早班6:30-15:30
中班9:00-18:00
晚班14:30-23:30
班次較多,按部門實(shí)際情況來排
工作地點(diǎn):臺江區(qū)紅星商務(wù)大廈
崗位職責(zé):
1、熟悉公司售后規(guī)則,認(rèn)同公司服務(wù)理念;
2、審核處理客戶發(fā)起的售后需求,解答客戶疑問,促成售后意見統(tǒng)一;
3、處理客戶投訴,并按工作流程完成后續(xù)跟進(jìn)記錄;
4、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷
2、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件word、excel,打字速度35/分鐘以上;
3、耐心、細(xì)心,具備服務(wù)意識。

工作地點(diǎn)

紅星大廈

職位發(fā)布者

吳女士/招聘HR

立即溝通
公司Logo福州樸樸電子商務(wù)有限公司
樸樸是一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。品類包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑食品、個人護(hù)理、化妝品、清潔用品、日用百貨等。 2016年6月,樸樸正式在福州成立。帶著“讓每個平凡的人活得更好”的初心和使命,樸樸開啟了自己的新零售即時電商之旅。以高頻生鮮作為流量入口,所有日常所需一站式購齊。用戶足不出戶,只需通過手機(jī)端APP或小程序輕松下單,30分鐘內(nèi),我們?yōu)橛脩魧⑽锲放渌偷郊?。從福州、廈門、深圳、廣州,再到武漢、成都、佛山,樸樸所到之地,皆成平價便利之城,目前員工數(shù)已突破60000多人。我們希望以創(chuàng)新的商業(yè)模式,高效的倉儲配送模式,從用戶體驗(yàn)出發(fā),打造新一代B2C即時電商平臺,作為潛力無限的新零售黑馬,未來可期的互聯(lián)網(wǎng)新銳,目前已經(jīng)歷七輪融資。公司以技術(shù)為核心驅(qū)動力,以可靠品質(zhì)推動中國電商環(huán)境改善,同時推動中國食品安全進(jìn)程,立志成為一家讓中國消費(fèi)者喜歡的即時電商公司。我們希望能尋找到優(yōu)秀的伙伴,攜手共創(chuàng)電商新時代。如果你充滿激情、敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),那么,請加入我們,共寫即時零售新篇章!
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