崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過(guò)各種策略和手段,提升品牌在私域流量池中的影響力、用戶(hù)活躍度和轉(zhuǎn)化率。
2.制定并執(zhí)行私域流量的引流策略,通過(guò)線上線下渠道,如社交媒體、活動(dòng)推廣、合作引流等方式,將潛在用戶(hù)引入私域流量池。
3.建立和維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系,通過(guò)及時(shí)回復(fù)用戶(hù)咨詢(xún)、解決用戶(hù)問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4.負(fù)責(zé)社群的日常管理,包括但不限于群規(guī)制定、成員管理、話(huà)題引導(dǎo)等,營(yíng)造良好的社群氛圍。
5.定期對(duì)私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等,評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求:
1.同崗位經(jīng)驗(yàn)1-2年,專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2.35歲以下